晋陕豫三省交界“黄河金三角”地区，经济、人员往来密切，跨省办税缴费业务需求较多，但受属地管辖、操作权限、执法标准等因素限制，税费事项“跨省通办”还存在诸多困难。为有效破解这一难题，国家税务总局三门峡市税务局与陕西渭南、山西运城等地税务部门建立协作机制，探索跨省协同办税的路径和方法，推出税费业务“跨省通办”“跨省协办”。

“一体协同”实现税费事项“跨省办”

打破属地管辖壁垒，解决不同省份在执法标准、业务流程、管理习惯等方面的差异问题。

涉税流程标准化。联合渭南、运城等地税务部门建立市内联办、跨市联办和跨省联办的“三联办”工作机制，在跨区域税收政策咨询解读、异地税源登记、税费申报等多个事项上建立标准化跨区域操作流程和业务互认，截至目前已顺利完成147笔跨省业务。

税费服务规范化。制定“跨省联办”服务规范，明确岗责权限、办理时限和服务制度；制定异地人员互派方案，就各自办税服务厅的工作制度、服务理念及特色服务举措等10余项内容开展学习交流，推动人员磨合、业务融合，使“跨省联办”越来越顺畅、高效。

“云端融合”助力协办业务“一网通”

充分利用大数据互联网技术手段，在巩固传统的“窗端”服务方式的同时，通过12366热线等“三线”贯通增强“呼端”功能，与域外税务机关利用“征纳互动”软件实现“云端”互联互通，从而打通区域壁垒，建立起“多端口受理、区域间调度、平台内流转、实时性互动”的运行模式。实现纳税人缴费人网上办理跨市、跨省税费事宜。4月中旬以来，通过征纳互动“云端融合”，已经顺利完成35笔跨省协办事项，过去需要两地奔波两三天才能办好的业务，现在“足不出户”几分钟即可完结，极大地缩减了纳税人缴费人的办税时长和办税成本。

“云税直播”共奏惠企服务“最强音”

联合渭南、运城等地税务部门，开展豫陕晋“黄河金三角”跨区域“云税直播”活动，以在线讲解、税企互动等形式，有针对性地向纳税人讲解开业涉税事项、跨区域迁移报验流程、电子税务局操作等内容，并回答纳税人线上提问。“云税直播”的三地联动，不但集约了宣传资源，达到一地宣传、三地共享、多方受益的效果，同时也有助于跨省经营的纳税人缴费人及时了解不同区域涉税差异和税务文化，进一步提升了纳税人缴费人的体验感。截至目前，联合云税直播3期累计观看1.2万余人次，参与互动、评论或留言400余人次。