个体工商户作为市场经济的重要组成部分,在促进经济发展、稳定就业等方面发挥着不可替代的作用。为进一步提升税费服务质量,推动征纳双方的互动交流,近日,国家税务总局许昌市建安区税务局围绕“全国个体工商户服务月”活动,聚焦个体工商户实际经营需要,开展政策红利宣讲、税费服务体验等活动,助力小微经营主体健康高质量发展。

一方面,面对个体工商户面广、量大、分散的特点,建安区税务局采用线上云税直播的方式,宣讲个体工商户税收优惠政策,解读热点问题,突破时间和空间的限制,为广大个体工商户提供更加便捷、高效、精准的税费政策解读和办税指导,帮助个体工商户了解掌握优惠政策内容,助其得享税惠红利,做到应享尽享。

另一方面,建安区税务局邀请个体工商户代表加入“税费服务体验师”队伍,亲身体验办税服务流程,实地参观“征纳互动”等业务窗口,体验电话接听、网上办理、精准推送等一系列服务新模式。同时在交流互动环节,个体工商户代表根据自身实际情况提出了意见建议。

“在‘全国个体工商户服务月’组织开展的一系列活动,目的就是多渠道强化政策辅导、多举措收集解决问题诉求,持续抓好税费优惠政策落实的‘最后一公里’。 ”许昌市建安区税务局相关负责人表示,下一步将持续听取纳税人缴费人意见建议,不断优化服务流程,提供更加便捷高效的税费服务。